Politika privatnosti
Prikupljamo samo ono što treba da se porudžbina obradi i da vam odgovorimo. Ažurirano 1. 10. 2026.
Ukratko
- Pri porudžbini prikupljamo ime, telefon, e-adresu i, za dostavu, adresu; pri upitu samo ono što nam pošaljete.
- Podatke koristimo za obradu porudžbine, račun i komunikaciju; ne prodajemo ih i ne koristimo za oglašavanje.
- Sajt ne koristi kolačiće za praćenje; statistika posete (ako je uključena) je anonimna, bez kolačića.
- Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje i prigovor. Pišite nam e-poštom; nadzorni organ je Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
| Prodavac | AA Trade d.o.o. Beograd |
|---|---|
| Sedište | Bulevar kralja Aleksandra 130, 11000 Beograd (Vračar) |
| Prodajno mesto / preuzimanje | Trg Nikole Pašića 4, 11000 Beograd |
| PIB | 115546152 |
| Matični broj | 22173464 |
| Tekući račun | 160-6000002556375-35 (Banca Intesa) |
| E-pošta | kontakt@zlatnarezerva.com |
| Sajt | zlatnarezerva.com |
Rukovalac
Rukovalac podacima je prodavac čiji su podaci navedeni na vrhu ove strane. Za pitanja o podacima pišite na e-adresu iz tih podataka.
Koje podatke prikupljamo i zašto
| Kada | Podaci | Svrha | Pravni osnov |
|---|---|---|---|
| Porudžbina | ime i prezime, telefon, e-adresa, adresa za dostavu (ako je izabrana), stavke i iznos, IP adresa | obrada i potvrda porudžbine, račun, isporuka, sprečavanje zloupotrebe | izvršenje ugovora; zakonska obaveza (računovodstvo, propisi o sprečavanju pranja novca) |
| Upit (e-pošta, telefon) | podaci koje nam pošaljete | odgovor na upit | legitimni interes |
| Identifikacija kupca (pri preuzimanju ili uz predračun) | adresa i broj lične karte, odnosno naziv, PIB i matični broj firme | evidencija o prometu investicionog zlata koju prodavac mora da vodi (Zakon o PDV, član 36b); za iznose od 1.160.000 din identifikacija kupca po propisima o sprečavanju pranja novca | zakonska obaveza; čuvanje 10 godina |
| Alarm cene (u nalogu) | e-adresa naloga, proizvod i cena koju ste zadali | jedna poruka e-poštom kad cena padne ispod zadate | vaš zahtev; alarm brišete u nalogu |
| Poseta sajtu | anonimna statistika bez kolačića (ako je uključena) | merenje posete | legitimni interes |
Ne tražimo više podataka nego što je potrebno. Podatke ne koristimo za profilisanje ni za oglašavanje i ne prodajemo ih.
Kome prosleđujemo podatke
Samo onima bez kojih porudžbina ne može da se izvrši: kurirskoj službi (ime, telefon, adresa, kod dostave), računovodstvu i poreskim organima (podaci sa računa, po zakonu), pružaocu usluga hostinga i e-pošte (tehnički, na serverima koje koristimo). Podatke ne iznosimo u treće zemlje osim u meri u kojoj to čini pružalac usluge e-pošte.
Koliko čuvamo
Podatke o porudžbini i računu čuvamo u zakonskim rokovima za računovodstvene isprave; evidenciju o kupcima investicionog zlata (identifikacija) 10 godina, kako nalaže zakon. Upite čuvamo dok je potrebno da odgovorimo i najviše godinu dana. Zapise o pokušajima zloupotrebe (IP adresa) brišemo u roku od 30 dana.
Vaša prava
Imate pravo da od nas tražite pristup svojim podacima, ispravku, brisanje (kad zakon ne nalaže čuvanje), ograničenje obrade i prenos, kao i da uložite prigovor na obradu. Zahtev pošaljite e-poštom; odgovaramo u roku od 30 dana. Pritužbu možete uložiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs).
Nalog kupca
Nalog na sajtu otvarate unosom e-adrese; prijava je linkom koji stiže na tu adresu (bez lozinke; link važi 20 minuta i koristi se jednom). Nalog čuva vašu e-adresu, vreme prijava i porudžbine vezane za tu adresu, uključujući kupovine u radnji koje na vaš zahtev upišemo u nalog. U nalogu vidite stanje porudžbina i zbir kupljenog zlata sa njegovom vrednošću po berzanskoj ceni. To je informacija, ne ponuda za otkup ni investicioni savet. Prijava koristi jedan kolačić sesije (aatrade_sesija, 90 dana, samo za to da vas sajt prepozna). Brisanje naloga i podataka: pišite nam sa te e-adrese; porudžbine čuvamo i posle brisanja naloga koliko traže propisi o računovodstvu.
Poruke e-pošte koje vam šaljemo (potvrda porudžbine, stanje porudžbine, prijava, alarm cene) ne sadrže piksele ni druge elemente za praćenje otvaranja.
Kolačići i bezbednost
Sajt ne postavlja kolačiće za praćenje ni marketing. Korpa se čuva samo u vašem pregledaču (localStorage) i ne šalje se nama dok ne pošaljete porudžbinu. Veza sa sajtom je šifrovana (HTTPS). Podaci o porudžbinama čuvaju se na serveru sa ograničenim pristupom.
Želite da kupite investiciono zlato?
Pozovite ili pošaljite upit, potvrđujemo aktuelnu cenu i dostupnost na dan kupovine.